Гарантія на вікна Київ
Гарантія на ПВХ вікна в Києві від компанії “РІДНЯ”
Гарантія на ПВХ вікна Київ – Компанія Рідня надає гарантію на встановлені металопластикові вікна, двері, балкон, лоджія з усіма комплектуючими Київ.
Гарантійне обслуговування пластикових вікон і дверей: виправлення несправностей, помилкових або неправильних відкриттів виконуються досвідченими кваліфікованими майстрами-монтажниками.
Гарантія, обслуговування вікон ПВХ Рідня в Києві та Київській обл.
Включає усунення і виправлення знайдених після встановлення вікон виробничих дефектів або брак: фурнітури, склопакетів, профілю, гумових ущільнювачів, підвіконь, відливів, укосів (сендвіч-панелей).
Наші клієнти отримують безкоштовне гарантійне обслуговування на:
- Металопластикові вікна Київ, двері Київ, балкони Київ, вироби з ПВХ – 5 років;
- Монтаж металопластикових вікон Київ – 5 років;
- Установка балкона Київ, лоджій Київ – 5 років;
- Підвіконня, відлив, москітні сітки – 1 рік.
*Гарантія на вікна Київ надається на встановлені пластикові вікна в Києві, двері в Києві та комплектуючі до них, тільки за умови монтажу співробітниками нашої компанії.
При замовленні без монтажу або монтаж металопластикових вікон, дверей чи інших конструкцій самим Замовником або третіми особами, гарантія на вікна металопластикові, вироби та комплектуючі не поширюється. Компанія Рідня не несе відповідальності за не якісний монтаж металопластикових конструкцій та його наслідки.
*Якщо виникло питання щодо роботи пластикового вікна, будь ласка, у будь-якому разі, якщо не виходить, не “ремонтуйте вікна самостійно”
Для оперативного реагування на рекламацію, Вам необхідно:
- Надати номер Договору (акта, гарантія-паспорт);
- Адреса, виконаної установки пластикових вікон, балкона;
- Контактний телефон (краще мобільний);
- Пояснити проблему, що виникла.
Прийнявши дзвінок та інформацію про необхідне сервісне обслуговування, менеджер фіксує та реєструє рекламацію в журналі Сервісного відділу. Надалі до Вас телефонує майстер, надаючи день і час приїзду до Вас:
- Критична неполадка (не закривається вікно взимку) протягом дня;
- Гарантія, обслуговування протягом 10 робочих днів.
Якщо, під час з’ясування причини рекламації, співробітник Сервісного відділу з’ясує, що ремонт не є гарантійним обслуговуванням і виникла з вини Замовника (неправильна експлуатація), то неполадка узгоджується із Замовником і усувається за окрему плату (залежить від складності роботи).
*У разі неможливості усунення дефекту на місці одразу, майстер надає строки можливого виконання гарантійного виконання ремонту металопластикового вікна, балкона….
Компанія Рідня працює для Вас!